I presenti Termini e Condizioni di Servizio (“Termini”) regolano l’utilizzo del sito web movemount.it e la fornitura dei servizi offerti da MoveMount di Tavasja Lorenc. Richiedendo un preventivo, prenotando un servizio o utilizzando in altro modo questo sito, l’utente accetta integralmente questi Termini.
Per le informazioni sul trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, che restano documenti distinti e complementari ai presenti Termini.
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
1. Chi siamo
- Ragione socialeMoveMount di Tavasja Lorenc
- Forma giuridicaDitta individuale, regime forfettario
- Sede legaleVia Arturo Toscanini, 289, 41122 Modena (MO)
- Partita IVA04240930364
- Emailmovemountmontaggi@gmail.com
- Telefono e WhatsApp(+39) 347 175 3858
MoveMount opera in tutta Italia, con base operativa in Emilia-Romagna, e offre anche servizi internazionali secondo quanto specificato caso per caso in fase di preventivo.
2. Servizi offerti
MoveMount fornisce, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti servizi:
- traslochi residenziali e aziendali (locali, a lungo raggio e internazionali);
- montaggio e smontaggio di mobili, cucine e arredi, anche in outsourcing per negozi e aziende del settore arredamento;
- trasporto di oggetti, mobili o merci senza servizio di trasloco completo;
- sgombero e smaltimento di immobili, cantine, solai, uffici e attività commerciali;
- deposito temporaneo di mobili e beni;
- noleggio di autoscala con operatore.
La disponibilità di ciascun servizio, le tempistiche e le condizioni specifiche possono variare in base alla zona geografica e alla data richiesta.
3. Richiesta di preventivo e formazione del contratto
3.1. La compilazione del modulo di richiesta preventivo presente sul sito, l’invio di un messaggio WhatsApp o il contatto telefonico non costituiscono di per sé un contratto vincolante, ma una richiesta di informazioni o di preventivo.
3.2. Il contratto si considera concluso solo quando MoveMount conferma per iscritto (via email, WhatsApp o altro canale concordato) l’accettazione dell’incarico, a seguito di preventivo accettato dal cliente, con o senza sopralluogo preventivo a seconda della complessità del servizio richiesto.
3.3. Il preventivo si basa sulle informazioni fornite dal cliente al momento della richiesta (indirizzi, accessi, piani, volumi, oggetti particolari e simili). Informazioni incomplete o inesatte possono comportare una revisione del preventivo, anche il giorno stesso dell’intervento, qualora le condizioni reali risultino significativamente diverse da quanto dichiarato.
4. Prezzi e pagamento
4.1. I prezzi indicati nei preventivi sono espressi in Euro. In quanto soggetto in regime forfettario, MoveMount emette fattura senza applicazione dell’IVA, ai sensi della normativa vigente sul regime forfettario (L. 190/2014 e successive modifiche).
4.2. Le modalità e i tempi di pagamento (ad esempio acconto alla conferma, saldo a fine lavoro, bonifico, contanti) sono concordati caso per caso e indicati nel preventivo o nella conferma d’ordine.
4.3. Eventuali servizi aggiuntivi richiesti dal cliente durante l’esecuzione del servizio (ad esempio imballaggio extra, oggetti non dichiarati, ore aggiuntive) potranno comportare un adeguamento del prezzo concordato, comunicato al cliente prima dell’esecuzione ove possibile.
5. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a:
- fornire informazioni corrette e complete in fase di richiesta preventivo (accessi, piani, presenza di ascensore, dimensioni e peso di oggetti particolari come pianoforti, casseforti, opere d’arte);
- garantire l’accesso agli immobili di partenza e destinazione nella data e fascia oraria concordate;
- segnalare preventivamente la presenza di oggetti di particolare valore, fragili o pericolosi;
- assicurarsi che eventuali permessi necessari (occupazione suolo pubblico, autorizzazioni condominiali, ZTL) siano ottenuti, salvo diverso accordo scritto in cui MoveMount si occupi direttamente di tale gestione;
- essere presente o rendere reperibile una persona delegata al momento dell’intervento.
Il mancato rispetto di questi obblighi può comportare ritardi, costi aggiuntivi o l’impossibilità di eseguire il servizio nei tempi concordati, senza che ciò sia imputabile a MoveMount.
6. Esecuzione del servizio
6.1. MoveMount esegue i servizi con personale formato e, ove previsto, con operatori qualificati per attrezzature specifiche (ad esempio l’autoscala).
6.2. Salvo diverso accordo, MoveMount tratta con cura ordinaria tutti i beni movimentati. Per oggetti di valore, fragili o che richiedono imballaggio speciale, si raccomanda di segnalarlo esplicitamente in fase di preventivo e di valutare la sottoscrizione di una copertura assicurativa dedicata (vedi punto 8).
6.3. Eventuali variazioni di data richieste dal cliente sono soggette a disponibilità e vanno comunicate con ragionevole anticipo.
7. Cancellazione e recesso
7.1. Il cliente può richiedere l’annullamento o il rinvio del servizio contattando MoveMount il prima possibile. Annullamenti comunicati a ridosso della data concordata (ad esempio nelle 24 o 48 ore precedenti) possono comportare l’addebito, totale o parziale, dei costi già sostenuti o organizzati da MoveMount per l’intervento (mezzi, personale, materiali).
7.2. Per i clienti consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale), si applica quanto previsto dal Codice del Consumo in materia di diritto di recesso per i contratti conclusi a distanza. Il cliente prende atto che, qualora richieda espressamente l’esecuzione del servizio prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni, tale diritto può decadere secondo quanto previsto dalla normativa vigente per i servizi già eseguiti su richiesta espressa del consumatore.
7.3. Per i clienti aziendali, le condizioni di cancellazione sono quelle concordate nel preventivo o nell’ordine di servizio.
8. Responsabilità e assicurazione
8.1. MoveMount risponde dei danni causati da propria colpa o negligenza nell’esecuzione del servizio, nei limiti previsti dalla legge e da quanto specificamente concordato nel preventivo.
8.2. MoveMount non risponde di danni derivanti da:
- informazioni incomplete o non veritiere fornite dal cliente;
- vizi o difetti preesistenti dei beni trasportati non segnalati;
- forza maggiore, eventi imprevedibili o cause non imputabili a MoveMount (ad esempio condizioni meteo estreme, chiusure stradali, provvedimenti delle autorità);
- oggetti di valore o particolarmente fragili non dichiarati preventivamente.
8.3. Su richiesta, e ove disponibile, MoveMount può offrire coperture assicurative aggiuntive per specifici servizi (ad esempio deposito mobili, trasporti internazionali): le condizioni di tali coperture sono comunicate separatamente al momento della sottoscrizione.
8.4. Eventuali danni devono essere segnalati per iscritto (email o WhatsApp) entro un termine ragionevole dalla conclusione del servizio, corredati ove possibile da documentazione fotografica, per consentire la verifica e la gestione del reclamo.
9. Reclami
Per qualsiasi reclamo relativo al servizio ricevuto, il cliente può contattare MoveMount ai recapiti indicati al punto 1. MoveMount si impegna a rispondere entro un tempo ragionevole e a valutare in buona fede ogni segnalazione.
10. Proprietà del sito e contenuti
Testi, immagini, loghi e altri contenuti presenti sul sito movemount.it sono di proprietà di MoveMount o utilizzati con relativa licenza, e non possono essere riprodotti senza autorizzazione, salvo quanto necessario per il normale utilizzo del sito da parte dell’utente.
11. Modifiche ai Termini
MoveMount si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L’uso continuato del sito o dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Per i contratti già in corso, si applicano i Termini vigenti al momento della conferma dell’ordine.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove il cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo; negli altri casi, è competente in via esclusiva il Foro di Modena.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:
